תגיד לה שאחרי שהיא מחקה מהוספה הסרה, תיכנס לתיקיה של האיי סי קיו
C:\Program Files\ICQ6
(אם זה איי סי 6 , אם זה 5 אז ככה: C:\Program Files\ICQLite)
ותמחק משם ה-כ-ל.
אחרכך תוודא שיש לה את הגרסה הכי חדשה - 6
הורדה:
http://www.torec.net/download_info.asp?download_id=71
ואחרכך אם זה עדיין מתנתק לה, שתבדוק את החיבור לאינטרנט- אם הוא עדיין מחובר.
ואם זה מחשב בשרת ביתית, אז שתבדוק את הקליטה של האות.
ניכנסים ללוח הבקרה, ושם לחיבורי רשת, ושם לחיבור שלה (שתלחץ פעמיים)
ואז יש שם כמו ציור כזה עם קווים.
זה צריך לנוע בין הקו האחרון ואחד לפניו.
אם יש בעיה בחיבור אינטרנט שתפנה אליהם או משהו.
אם זאת בעיה אחרת- באמת שאני לא יודע מה..
מקווה שעזרתי!!!